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교환, 반품 문의

교환/반품 기간: 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
교환/반품 배송비 : 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다. (환불액에서 차감) 
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배송 받은 택배사의 반품 접수를 통해 보내지 않고 타사 택배사 이용시엔 반드시 선불로 접수 바랍니다.
* 반품 주소지 : 서울시 도봉구 방학동 3길 6 syo빌딩 지하2층

교환, 반품 불가사유

제품 박스 또는 비닐 겉면의 씰 스티커를 떼었거나, 제품 개봉 후 사용한 경우
고객 부주의로 제품의 파손 또는 하자가 발생한 경우
교환/반품 기간이 경과한 경우
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판매가 차이가 있는 상품의 경우 교환 불가 

반품 후 환불 문의

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주문 취소

배송단계안내 : 입금전 – 상품준비중(결제완료) – 배송준비중 – 배송중 – 배송완료
결제 완료 후 취소는 낮 12시 이전까지 요청가능하며, 이후 취소 요청 시 반품 배송비가 부과됩니다. 
상품 준비중 단계에서 취소시 전체 취소의 경우 별도의 절차 없이 바로 취소 완료 처리 됩니다. 

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